СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИЙ КЛІМАТ ЯК ФАКТОР ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРАЦІ

Анотація

Статтю присвячено теоретичному аналізу соціально-психологічного клімату як фактору підвищення ефективності праці. Для досягнення мети поставлено такі дослідницькі завдання: проаналізувати ступінь розробленості, понятійно-категорійний апарат проблеми; виявити чинники соціально-психологічного клімату в трудовому колективі; розглянути роль емоційно-психологічного стану трудового колективу в процесі підвищення ефективності праці. З’ясовано, що в науковій літературі для характеристики взаємин у трудовому колективі застосовують низку близьких за змістом понять: «психологічний клімат», «морально-психологічний клімат», «психологічна атмосфера» тощо. Хоча їх смислове наповнення має певні відтінки, у контексті організаційної психології вони слугують інтегративними категоріями, що відображають якість міжособистісних стосунків у групі та їх вплив на ефективність спільної діяльності. Проаналізовано наукові позиції щодо змісту поняття «соціально-психологічний клімат». Аргументовано, що соціально-психологічний клімат підприємства є комплексним феноменом, що визначає ефективність колективної діяльності та індивідуальний рівень психологічного комфорту працівників. Характер соціально- психологічного клімату визначається організаційною культурою, цінностями та правилами взаємодії в колективі. Визначено, що на характер міжособистісних взаємодій та соціально-психологічний клімат у трудовому колективі загалом впливають індивідуальні характеристики працівників, включно з рівнем адаптивності, емоційною стабільністю, толерантністю та комунікативними компетенціями. Обґрунтовано, що «ефективність праці» – це багатовимірний феномен, який не можна зводити лише до економічних показників продуктивності чи витрат. Це поняття інтегрує в собі економічні, організаційні та соціально-психологічні складники, що взаємодіють у динамічному середовищі сучасного суспільства. Показано, що соціально-психологічний клімат є системою емоційно-психологічних станів колективу, що відбивають характер взаємовідносин між його членами в процесі спільної діяльності та спілкування. Психологічний стан колективу формується під впливом різних чинників. Серед найбільш вагомих – типи поведінки співробітників у конфліктних ситуаціях, ставлення кожного члена організації до свого колективу як цілого та відносини між конкретними людьми.