МІСЦЕ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТА КОМУНІКАЦІЙ У НАДАННІ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОЇ ПІДТРИМКИ МОЛОДІ В УМОВАХ СЬОГОДЕННЯ

Анотація

Статтю присвячено дослідженню місця цифрових технологій та комунікацій у системі соціально-психологічної підтримки молоді в умовах сьогодення. Метою дослідження є визначення ролі цифрових інструментів, аналіз їх різноманіття, форм і потенційних можливостей застосування для задоволення соціально-психологічних потреб молоді в умовах сучасних кризових обставин. У статті класифіковано основні види цифрових технологій, що використовуються у сфері підтримки, проаналізовано їх практичні можливості, переваги й обмеження. Наукова новизна дослідження полягає у запропонованій системній типологізації цифрових інструментів соціально-психологічної підтримки молоді з урахуванням сучасних українських реалій. Практична значущість роботи полягає у можливості використання її матеріалів соціальними службами, освітніми закладами, психологами та громадськими організаціями для підвищення ефективності цифрової підтримки молоді, розробки нових сервісів і вдосконалення наявних. У дослідженні застосовано комплексний методологічний підхід, що передбачає кількісні та якісні методи, описові, пояснювальні, розвідувальні та прогностичні стратегії, а також теоретичний аналіз наукових джерел та емпіричне анкетування. Проведене дослідження підтвердило ключову роль цифрових технологій та комунікацій у наданні сучасної соціально-психологічної підтримки молоді, особливо в умовах криз. Встановлено, що цифрові інструменти забезпечують оперативність, доступність та гнучкість допомоги, відповідаючи потребам молодого покоління. Класифікація виявила широкий спектр форм цифрової взаємодії з їхніми перевагами (доступність, анонімність, персоналізація) та обмеженнями (цифрова нерівність, етичні питання). Дослідження підкреслило перспективність інтеграції цифрових рішень у традиційні підходи та наголосило на необхідності подальших емпіричних досліджень ефективності різних цифрових форматів і розробки практичних рекомендацій для фахівців соціальної сфери.